Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, esa.gen.tr web sitesini ziyaret eden, bizimle telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen ve hizmet alan kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Ercan Serdar Arslan – eSa Web Tasarım (“eSa Web Tasarım”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Durali Alıç Mh. 956. Sk. No:5, 06480 Mamak/Ankara
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 545 475 76 77
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, unvan.
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Müşteri işlem bilgileri: talep ettiğiniz hizmet, teklif ve sipariş bilgileri, yazışma içerikleri, fatura bilgileri.
- Talep ve şikâyet bilgileri: bize ilettiğiniz soru, talep ve şikâyetler.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site erişim kayıtları (log).
- Pazarlama ve kullanım bilgileri: çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım verileri ve reklam etkileşim bilgileri (ayrıntılar için Çerez Politikası).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Talep ettiğiniz web tasarım, e-ticaret, SEO, reklam ve sosyal medya hizmetleri için sizinle iletişim kurulması, teklif hazırlanması ve sözleşmenin kurulması ile ifası,
- Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
- Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve giderilmesi,
- Web sitesi kullanımının analiz edilerek sitenin ve hizmetlerin geliştirilmesi,
- Reklam kampanyalarının ölçümlenmesi (açık rızanız bulunması hâlinde),
- Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen bilgi taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden kurduğunuz iletişim ile çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (md. 5/2-e),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f),
- Zorunlu olmayan analitik ve reklam çerezleri bakımından açık rızanız (md. 5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: barındırma (hosting), e-posta, alan adı, muhasebe ve yazılım hizmeti aldığımız iş ortakları,
- Analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları: Google Analytics ve Google Ads gibi hizmetleri sunan Google LLC / Google Ireland Ltd.,
- İletişim platformları: WhatsApp üzerinden yazışmanız hâlinde Meta Platforms Ireland Ltd.,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği hâllerde ve talep üzerine.
Google ve Meta gibi hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle bazı veriler yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örneğin vergi mevzuatı kapsamındaki belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlere ilişkin saklama süreleri Çerez Politikası’nda belirtilmiştir.
7. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 10 Kasım 2026